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En caso de daños ocultos en el interior del bulto, realizar la reclamación dentro del plazo de las 24 h.
El envío se realizar a través de la empresa MRW y el numero de seguimiento le aparecerá una vez se haya confirmado el pedido.
Los plazos de entrega serán comunicados por correo o teléfono una vez se ha confirmado el pedido vía web o e-mail, pudiendo variar entre 2 Y 6 días hábiles, dependiendo del producto, destino y su disponibilidad en almacén.
Dispondrá de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para desistir del mismo. En tal caso, deberá ponerse en contacto con nosotros para proceder a su tramitación. Ha de tener en cuenta que usted deberá hacerse cargo de los costes de transporte que genere su devolución, si ésta es debida a causas ajenas a GemaBlanco.es
La devolución sólo será aceptada si la mercancía se encuentra en perfecto estado, dentro de su embalaje de origen, con todos sus accesorios y sin haber sido utilizada.
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