Última actualización: 8 de agosto de 2025

El presente documento (en adelante, las “Condiciones”) regula el acceso y uso del sitio web https://gemablanco.es (en adelante, el “Sitio Web”) y la compra de productos de cosmética facial y corporal ofrecidos por Gema Blanco Treceño (DNI 50881179G), con domicilio en C/ Corregidor Juan Francisco Luján, 100, 28030 Madrid (España). Datos de contacto: Tel. +34 606 509 135 | Email: info@gemablanco.es.

Al acceder, navegar o utilizar el Sitio Web, usted (en adelante, el “Usuario”) reconoce haber leído y aceptado estas Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

1. INFORMACIÓN GENERAL

  • Titular del Sitio Web y Responsable de la Tienda Online: Gema Blanco Treceño
  • DNI: 50881179G
  • Dirección: C/ Corregidor Juan Francisco Luján, 100, 28030 Madrid (España)
  • Contacto: info@gemablanco.es | +34 606 509 135

2. OBJETO

Estas Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del Sitio Web y las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos, así como la relación contractual de compraventa entre Cosmética Gema Blanco y el Usuario.

3. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

El Usuario debe leer atentamente las Condiciones antes de usar el Sitio Web. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizarlo. La formalización de un pedido implica la aceptación plena de estas Condiciones.

4. REGISTRO DE USUARIO

Para realizar compras puede ser necesario crear una cuenta. El Usuario garantiza la veracidad y actualidad de los datos proporcionados y se compromete a custodiar sus credenciales de acceso.

5. PROCESO DE COMPRA

  1. Selección de productos y añadido al carrito.
  2. Cumplimentación de datos de envío y facturación.
  3. Selección del método de pago.
  4. Revisión y confirmación del pedido.
  5. Recepción de email de confirmación.

El contrato de compraventa se formaliza en el momento en que el Usuario recibe la confirmación del pedido.

6. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Los precios se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables (IVA). Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra. Aceptamos tarjetas de crédito/débito y otras pasarelas de pago seguras indicadas en el Sitio Web.

7. ENVÍO Y ENTREGA

  • Ámbito de entrega: Península, Baleares y Canarias (consultar costes adicionales).
  • Plazos estimados: 24/48 horas laborables en Península; otros destinos pueden variar.
  • El Usuario recibirá un email con información de seguimiento.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

El Usuario dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir, siempre que los productos no hayan sido abiertos ni utilizados. Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo por escrito a info@gemablanco.es y remitir los productos a la dirección indicada. Los gastos de devolución corren a cargo del Usuario, salvo error nuestro.

9. GARANTÍAS

Los productos cosméticos ofrecidos cumplen con la normativa comunitaria aplicable. En caso de producto defectuoso o dañado, nos comprometemos a sustituirlo o reembolsar el importe conforme a la legislación de consumidores y usuarios.

10. RESPONSABILIDAD

Cosmética Gema Blanco no será responsable de:

  • Interrupciones o fallos en la red ajenos a su control.
  • Daños derivados de un uso indebido del Sitio Web.
  • Contenidos de terceros a los que se acceda mediante enlaces externos.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, marcas, logotipos, software, etc.) son propiedad de Gema Blanco Treceño o de terceros licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

12. ENLACES EXTERNOS

El Sitio Web puede incluir hipervínculos a sitios de terceros. Cosmética Gema Blanco no asume responsabilidad por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.

13. NULIDAD PARCIAL

Si cualquier cláusula de estas Condiciones fuera declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes.

14. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y se aplicarán a las compras realizadas con posterioridad a su entrada en vigor.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca otro fuero imperativo.

16. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

Para consultas o reclamaciones puede contactar con Gema Blanco Treceño en info@gemablanco.es o llamar al +34 606 509 135. Además, de conformidad con el art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Al realizar un pedido, el Usuario declara conocer y aceptar íntegramente estas Condiciones.